Platforma dedicatii-tzanca.ro este operată de NRG CORE GLOBAL S.R.L., CUI RO50271952, înregistrată la Registrul Comerțului sub J2024012419403, cu sediul în București, Sectorul 1, Strada Diaconu Coresi nr. 53. Ne poți scrie la [email protected].
Vindem videoclipuri personalizate, filmate la comandă de Tzanca Uraganu, în pachetele:
Prețurile sunt în euro și includ toate taxele aplicabile. Fiecare video este creat individual, pe baza detaliilor pe care le transmiți în formularul de comandă.
Comanda se consideră fermă în momentul confirmării plății. Plata se face cu cardul, prin procesatorul Stripe. Nu avem acces la datele cardului tău și nu le stocăm. Primești pe email confirmarea comenzii și un link personal prin care urmărești statusul.
Video-ul se livrează electronic, prin link-ul personal al comenzii și pe email, în mod normal în 5–10 zile lucrătoare de la confirmarea plății. Dacă apare o întârziere, te anunțăm pe email.
Conform OUG 34/2014 art. 16 lit. c) și m), dreptul de retragere în 14 zile nu se aplică produselor personalizate, realizate după specificațiile clientului, și nici conținutului digital livrat. Prin plasarea comenzii ești de acord ca execuția să înceapă imediat și confirmi că îți pierzi dreptul de retragere după livrare.
Dacă video-ul livrat nu corespunde comenzii tale (alt nume, altă ocazie, altă melodie decât cea cerută) sau este defect tehnic, scrie-ne în 14 zile de la livrare și îl refacem sau îți returnăm banii integral.
Ne rezervăm dreptul de a refuza și rambursa integral comenzile care conțin cereri ilegale, injurii, amenințări, mesaje discriminatorii, conținut sexual explicit, promovarea unor produse interzise sau care ar prejudicia imaginea artistului ori a unei terțe persoane.
Primești dreptul de a folosi video-ul în scop personal — îl poți trimite, posta pe rețelele tale sociale, arăta la eveniment. Folosirea comercială (reclamă, promovarea unui produs sau a unei afaceri) este permisă doar cu pachetul de promovare, contractat separat.
Scrie-ne întâi la [email protected] — răspundem în maximum 5 zile lucrătoare. Te poți adresa și ANPC (anpc.ro) sau platformei europene SOL (ec.europa.eu/consumers/odr).
